Politique de retour et d'échange

Chez Bicycles Quilicot, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre équipement de sport. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant l'achat pour nous le retourner dans son état original.

Return Process

• 1.
  Vérification de l'état

  Assurez-vous que l'article est neuf, inutilisé, avec ses étiquettes d'origine et dans son emballage intact.

• 2.
  Demande d'autorisation

  Contactez notre service client par courriel ou via votre compte client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.

• 3.
  Expédition ou dépôt

  Emballez soigneusement l'article et postez-le à notre entrepôt ou déposez-le gratuitement dans l'une de nos boutiques physiques.

• 4.
  Remboursement

  Une fois l'inspection complétée, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.